Bessere Kundenbindung durch Fanpages

Ein Facebook-Auftritt gehört für gewerbliche Websites schon zum guten Ton und fördert durch persönliches Engagement und aktuelle Informationen die Kundenbindung. Sehr attraktiv ist die Möglichkeit, Termine und News aber auch Informationen z.B. über Ferienwohnungen per RSS-Reader in die Fanpage einzubinden.

Die Fanpage wird als eigenständige Seite innerhalb einer gewerblichen Facebook-Präsentation eingebunden. Während Facebook standardmäßig die Pinnwand-Funktion zur Kommunikation mit den Kunden zur Verfügung stellt, haben Sie durch eine "Fanpage" erweiterte Werbe- und Informationsmöglichkeiten.

Das kann die Fanpage

• Seiten mit eigenen Inhalten und Reiter-Navigation
• Texte
• Hintergründe
• Formen (Rechteck, abgerundetes Rechteck, Raute, Kreis, Oval, Dreieck)
• Fotos
• YouTube Videos
• RSS-Reader
• Flash-Objekte
• Div. Facebook Buttons

Beispiel Fanpages

Zugriffsrechte und Funktionen

Die Fanpage zeigt auf Wunsch nicht eingeloggten Usern und auch Suchmaschinen eine Willkommen-Seite, auf der erste Infos und die Aufforderung zum Login bzw. Registrierung enthalten sein können. Wer sich nicht registrieren möchte, findet auf der Willkommen-Seite der Fanpage optimaler Weise gleich einen Link auf die normale Website.

Angemeldete Facebook-Benutzer sehen dann die komplette Fanpage. Durch Reiter oberhalb der Fapage ist es möglich, diverse Seiten anzulegen auf denen Facebook-User über das Angebot ausführlich und optisch ansprechend informiert werden können. Wichtig für gewerbliche Websites ist auch das Impressum, das in diesem Zug gleich mit angelegt werden kann.

Bei Facebook kann nach der Installation eingestellt werden, dass die Fanpage immer zuerst aufgerufen wird, wenn jemand den Link zur Facebook-Seite anklickt was Sinn macht, wen die Pinnwand nicht laufend aktualisiert wird.

Die Vorteile einer Facebook-Fanpage

• Kundenbindung
• Erweiterung des Kundenkreises durch Empfehlungen
• Kosten günstige Werbung für Produkte und Dienstleistungen, z.B. durch gezielte Verlinkung
• Aktuelle Standard-Informationen über RSS-Feeds automatisch einbinden (minimaler Pflegeaufwand, maximale Information)

Website und Fanpage arbeiten Hand in Hand

Die Software-Produkte sind aufeinander perfekt abgestimmt, so dass ein laufend automatisch sich aktualisierender Informationsfluß von der Website auf die Facebook-Fanpage möglich ist.

Eine Fanpage-Erstellung ist natürlich auch ohne Website möglich und kann dann in erweiterter Form bis hin zur Einbindung eines Internetshops vorgenommen werden.

Sprechen Sie mich gerne an!